Votre avis compte !

Découvrez les commentaires des groupes que nous avons accueillis à Bourg-en-Bresse et dans l’Ain.
N’hésitez pas, vous aussi, à nous faire part de vos avis après votre séjour ou excursion en groupe avec les guides de l’Office de tourisme du Bassin de Bourg-en-Bresse.

« Juste un mot pour féliciter et remercier. J’ai effectué une visite guidée à Brou. 2 heures de bonheur avec votre collègue ! Vivant, culturel, historique, humoristique, la vraie dimension de ce genre de visite.
Et bravo pour ce site que les changements ont parfaitement mis en valeur. Une réussite, un enchantement. Bravo encore !»
[Chorale de Saint-Saturnin les Avignon (84) – octobre 2019]

« Nous sommes très contents de l’accueil et du repas au restaurant. Un grand merci pour votre gentillesse et votre travail ,afin de répondre à notre demande »
[Les Gilles de Lens (62) – juillet 2019]

« Notre séjour dans votre région s’est très bien passé. La guide a été extraordinaire, nous avons beaucoup aimé sa prestation et sa présence dans ces lieux magiques. Le restaurant « topissime » ! » 
[Tortuga Mundi, Die (26) – mai 2019]


« Notre journée s’est parfaitement déroulée, avec des guides très sympathiques .La visite du monastère royal de Brou était très intéressante et a enchanté le groupe. Le repas au restaurant a été aussi bien apprécié avec le choix des desserts et la rapidité du service. Nous avons ensuite découvert le château de Fléchères et son parc. Le tout avec le beau temps.
Je vous remercie également tout particulièrement pour vous être occupée d’organiser cette excursion dans votre belle région.»
[Club de l’âge d’or, Gerzat (63) – mai 2019]


« Toute l’équipe qui anime notre association se joint à moi pour vous dire un grand merci pour la belle journée que nous avons passée dans la Bresse. Tout à été super. Nous avons bien aimé la visite du Domaine des Planons. Le restaurant avec son menu du terroir nous a enchanté. Mais aussi et surtout nous avons beaucoup apprécié toutes vos explications et commentaires tout au long de la visite du Monastère royal de Brou. Nous pourrons proposer autour de nous ce beau programme à des connaissances. Merci à tous les acteurs.»
[Groupement lyonnais des trentenaires CEM (69) – mai 2019]


« Nous avons, Français et Allemands, beaucoup apprécié le déroulement de cette journée; le déjeuner et plus particulièrement la visite guidée du Monastère royal, grâce à la qualité de vos interventions. Une présentation d’un haut niveau de connaissances, réalisée, pour les deux groupes, avec beaucoup de pédagogie et de passion. Cela restera, pour tous, un excellent moment et c’est avec grand plaisir que nous espérons pouvoir vous solliciter, à l’avenir, pour d’autres journées thématiques. »
[Comité de jumelage de Saint-Martin Belle Roche (71) – mai 2019]


« Par votre professionnalisme, vous avez su vous adapter à toutes les contraintes inhérentes à la particularité de notre activité et ainsi nous permettre de recevoir en retour toutes les satisfactions de nos membres. […] C’est pourquoi nus tenions à vous remercier pour l’organisation du 1er rassemblement national qui s’est déroulé dans votre région.[…]. Nous saurons conseiller d’autres associations motardes qui seraient à la recherche de lieux pour leur concentration et nous n’hésiterons pas à revenir dans votre belle région. »
[Club motard Burgman France – avril 2019]

«  Nous avons été enchantés par votre visite guidée. Par votre humour et votre dynamisme vous nous avez permis de découvrir une page de notre histoire ainsi que les amours de Marguerite et Philibert. Nous garderons un excellent souvenir de ce moment passé avec vous.»
[Association Au fil du Vourzac (43) – avril 2019]


«  Je tenais à vous remercier en mon  nom et celui du Bâtonnier, mais aussi de tous les confrères et accompagnants présents, de votre professionnalisme mais surtout de votre bonne humeur et de la haute qualité de votre intervention, qui font que vous avez largement participé à laisser à nos convives un excellent souvenir de notre ville, chacun ayant vanté vos connaissances et anecdotes mais aussi votre art de captiver votre public.»
[Barreau de l’Ain – avril 2019]


«  Je tiens à vous remercier au nom de tous les participants pour votre accueil votre gentillesse et pour vos prestations bien documentées et particulièrement agréables. Vos guides nous ont donné entière satisfaction je tiens à les remercier tout particulièrement.»
[Groupe patrimoine de la MJC du Fontanil, Cornillon – avril 2019]
«  Avec mes remerciements pour l’excellent accueil que vous avez réservé […], votre rapidité de réaction et la grande précision de vos dossiers. »
[Comité de jumelage de Saint-Martin-Belle-Roche, Saône & Loire – février 2019]


«  Nous avons visité Bourg-en-Bresse avec la classe de CM1-CM2 de mon fils et nous remercions infiniment notre guide qui a été absolument géniale .Merci , merci et bravo.»
[Ecole élémentaire de Brégnier-Cordon – février 2019]


« Je me permets de vous adresser […] mon très bon souvenir d’une excellente découverte de l’apothicairerie de l’hôtel-Dieu de Bourg-en-Bresse et votre orchestration parfaite de notre journée d’août 2018 qui s’est prolongée sur l’abbaye d’Ambronay et le Musée des Soieries Bonnet.»
[Groupe archéologique et histoire de Morestel et sa région]


« Nos visiteurs ont beaucoup apprécié les deux visites et vos commentaires. Grand merci. Pour ma part, je vous remercie en plus du précieux accompagnement que vous avez apporté tout au long des phases d’organisation.»
[Promo ICAM Lille – octobre 2018]


« Nous vous remercions une nouvelle fois ; la visite était géniale, l’ensemble de nos membres ont vraiment beaucoup apprécié votre façon de nous raconter un pan de notre histoire de France.»
[Li Festejaïre – groupe de musique folklorique de Beaucaire – septembre 2018]


«[…] Nous ne vîmes pas la totalité du pays andinois (nous reviendrons un jour) mais en apprîmes néanmoins beaucoup.
Alors merci pour le récit de l’amour contrarié de Marguerite, la description du plat pays de la Dombes, qui fut typique, et l’ouverture de cette petite merveille d’apothicairerie, aux faïences qui aidèrent nos ancêtres à survivre. 
[…] notre voyage fut simple car vous avez très bien su le composer.»
[Association Comtadine culturelle et sportive de Carpentras  – septembre 2018]

« Vous avez largement participé à la réussite de notre séjour et je me fais l’écho de tous les convives qui ont apprécié votre talent professionnel, la qualité de vos propos, le tout accompagné d’une gentillesse et de sourires évidemment naturels.
De plus je note votre parfaite organisation et celle de l’office depuis la conception du séjour jusqu’à sa fin. Je note également la qualité de l’accueil reçu à l’OT ; quelle agréable équipe !
Les différents prestataires sont à la hauteur de l’attente […] L’apéritif de l’AG fut aussi un moment privilégié pendant lequel nous fûmes choyés. […]
Je vous renouvelle nos plus vifs remerciements pour ce court et parfait séjour.»
[Association des Anciens Eclaireurs de Pantin  – septembre 2018]

« Nous vous remercions pour votre accueil et pour cette visite si intéressante. »
[New world discovery trails, Taïwan  – septembre 2018]

« Je vous adresse, en mon nom et au nom de tous les participants, nos remerciements et nos compliments pour l’organisation de cette belle journée entre Bresse et Bugey.
Permettez-moi de vous féliciter pour rendre « tellement vivante » l’apothicairerie, bravo 
Les visites d’Ambronay ont laissé quelques interrogations sans réponse, comme je l’ai évoqué lors de votre appel, mais dans l’ensemble nos adhérents ont apprécié –peut-être un manque de temps pour l’église abbatiale pour mon groupe -. Mais peut-être avons-nous été trop « curieux » ?
La découverte du Musée de la Soierie Bonnet a Jujurieux a conquis tous les participants qui l’ont plébiscitée – tout à fait ce que nous souhaitions, avec des guides motivées et performantes »
[Groupe archéologie & histoire de Morestel et sa région  – août 2018]

« Mon groupe a eu beaucoup de plaisir  lors de cette sortie, merci pour votre super organisation ! »
[Chœur mixte de l’avenir, chorale suisse, avec les Autocars Marti  – juillet 2018]

« Nous venons vous faire part de  notre grande satisfaction quant à l’organisation de notre journée à Bourg-en-Bresse. Unanimement tous les participants ont été conquis par les deux visites prévues et particulièrement contents du restaurant aussi bien par l’endroit que par la qualité du menu et du service.
Au musée de la mécanographie nous avons été enchantés de découvrir des objets et machines inconnues pour la plupart mais qui nous ont rappelés quelques souvenirs pour d’autres. En tout cas l’accueil et les explications de deux passionnés nous ont ravis.
Quant Monastère, notre guide très professionnelle et passionnée nous a captivés par sa présentation détaillée et par l’étendue de ses connaissances.
Malgré le rythme soutenu auquel nous avons soumis tous les prestataires, tous nous ont donné envie de revenir pour approfondir et profiter plus sereinement de ces  lieux superbes.»
[Groupe d’amis – juin 2018]

« Merci à notre guide pour cette visite passionnante de votre ville et de l’apothicairerie »
[Groupe d’amis – Drôme, juin 2018]

« Nous avons passé une excellente journée !!! Tout s’est déroulé à merveille …. Votre visite guidée a enthousiasmé nos ainés, le restaurant est une vraie pépite (qualité des produits, amabilité du personnel et soins apporté à la mise en place) quant aux jardins nous avons pu passer entre les gouttes et profiter d’un vrai moment de détente !! Je ne manquerais pas de recommander votre organisation. »
[Centre Communal d’Action Sociale – Sallanches, juin 2018]

« Je voulais vous remercier et vous féliciter pour votre belle et vivante visite guidée au
Monastère de Brou […]. Vous avez été une guide exceptionnelle, passionnée de l’histoire, la richesse de vos descriptions et explications intéressantes avec beaucoup d’humour ont largement contribué au succès de cette visite.
Vous avez su capter l’attention du groupe (ce qui n’est pas toujours le cas) et ce fut un vrai
plaisir de vous écouter.
Le groupe a été enchanté de la journée bien organisée. Les visites guidées au Monastère de Brou et au Musée de la Bresse – domaine des Planons, furent une réussite sans oublier le déjeuner au restaurant bien apprécié de tous.
Bravo ! et encore un grand merci.»
[Association « les Amis Chevreaux-Chatel  – Jura, mai 2018]

« Au nom de tous les participants, je vous remercie pour l’organisation et le contenu des visites qui ont été très appréciés. »
[ARECRA, mai 2018]

« Merci de votre précieuse aide. Notre groupe a été très satisfait des deux déjeuners et nous ne maquerons pas de revenir vers vous lors d’un prochain passage. »
[Cars Millet, Indre & Loire – haltes déjeuners / stop lunch, mai 2018]

« Un grand merci pour cette formidable journée à Brou.
Je voudrais vous remercier, au nom de tous les participants de notre Amicale, de votre exceptionnelle prestation, mais aussi de votre humour rafraîchissant.
Le groupe qui a visité l’après-midi l’apothicairerie a tout autant apprécié la prestation.
Les visites sont une réussite en grande partie grâce à la compétence des guides. »
[Amicale des seniors CAST, d’Ardèche – mai 2018]

« Une visite magnifique visite de l’apothicairerie et du monastère de Brou. L’ensemble des participants a été ravi de cette prestation, admiratif de votre dynamisme et de votre passion communicative. Nous allons certainement nous replonger dans l’histoire de France… et n’oublions pas les Primitifs flamands. Merci.»
[Groupe de particuliers (amis) – mars 2018]

« Merci pour cette magnifique journée que vous m’avez bien aidé à préparer ! Votre intervention était très instructive, claire et agréable, tout le groupe a beaucoup apprécié. Bravo de contribuer ainsi à faire aimer la Bresse ! ».
// Visite guidée des Glorieuses de Bresse//
[Groupe de particuliers (amis) – décembre 2017]

« De l’avis unanime des participants, cette journée est considérée comme une réussite et vous pouvez transmettre cette appréciation à l’ensemble des intervenants qui ont été mobilisés dans le cadre de ce contrat. ».
// Programme : monastère royal de Brou + restaurant « Maison des Pays de l’Ain » + animation musicale l’après-midi avec Jo Garlet de Courmangoux//
[Association des Retraités de Skis Rossignol France – novembre 2017]

« […] Vous avez été le moteur de la réussite de cette excursion. Cela a été un réel succès et tous les participants ont été heureux et ont bien apprécié cette sortie ainsi que le bon repas du terroir. Notre C.A a été admiratif de votre organisation, ils me l’ont dit. Encore merci pour tout ! ».
// Programme : Moulin de Bruno + restaurant « Table Marbozienne » + Domaine des Planons//
[Association Roussillon Evocations + Janus Patrimoine – octobre 2017]

« Un tout grand merci et un immense BRAVO […]. On recommencerait bien volontiers ».
[groupement paroissial de Dave (Belgique) – juin 2017]

« […] tous les participants étaient contents, voire très contents. Dommage que vous soyez aussi loin. ».
[Amitié lucoise – Aînés ruraux de Luc-en-Diois (Drôme) – juin 2017]

Je tiens simplement à  vous remercier pour l’excellente organisation de notre journée au monastère de Brou. Nos voyageurs ont été enchantés par la qualité du repas -ça compte à cet âge!- et par la prestation du guide conférencier qui a été très pédagogue et ouvert à son public. Ce fut une bonne journée; tous sont revenus satisfaits!
Un grand merci pour votre professionnalisme.
[Groupe Espérance et vie du Diocèse de Saint-Étienne – juin 2017]

Je tiens à vous remercier pour l’organisation de cette journée gourmande, du lundi 15 mai, à Bourg-en-Bresse.
Cette sortie pédagogique a été particulièrement appréciée par nos jeunes élèves du lycée  H. Friant à Poligny dans le Jura et par l’équipe encadrante.
Nous avons été très bien reçu par vos partenaires qui ont pris le temps de nous faire visiter leur exploitation ou leur atelier de production, puis de découvrir et d’ apprécier leurs différents produits.
Les élèves ont particulièrement apprécié la visite de l’élevage de volaille et les explications de l’éleveur. Un grand merci à Mme l’intendante du lycée agricole pour l’accueil spontané et chaleureux de nos élèves au restaurant où ils ont pu apprécié des légumes et de la volaille bio.
Ils ont également été enflammé par le  rallye culturel. C’est avec beaucoup d’entrain qu’ils ont ainsi pu découvrir le patrimoine de Bourg-en-Bresse. Leur enthousiasme durant et au retour du rallye, ainsi que leur réussite dans la résolution des énigmes a enchanté l’équipe encadrante. les résultats été très proches. Toutes les équipes ont trouvé la phrases mystère. Les scores allant de 16 à 19 bonnes réponses. Les élèves ont partagé le soir à l’internat les jus de fruits et petits gâteaux. La bande dessinée, offerte, peut être lue par l’ensemble des élèves au CDI.
Nous n’avons pas eu l’ opportunité de nous rencontrer après le rallye C’est pourquoi, je souhaite remercier à nouveau la guide pour son accueil, sa gentillesse et l’attention qu’elle a porté à la bonne organisation de cette journée.
Merci à toute l’équipe des guides de l’office du tourisme.
Bien cordialement.
Philippe W., professeur principal, professeur de cuisine.
[Lycée Friant de Poligny – mai 2017]

Les élèves et mes collègues sont revenus enchantés de leur journée à Bourg, et ont énormément apprécié votre visite guidée de l’église de Brou et des cloîtres. L’histoire de Marguerite semble avoir beaucoup frappé les élèves !
[Collège Émile Cizain de Montluel – avril 2017]

Merci pour votre sympathie ! C’est un plaisir de travailler avec vous.
[Autocars Jeanneret – septembre 2016]

Notre groupe gardera un très bon souvenir de ce week-end de Pentecôte 2016 dans ce pays de l’Ain. Il restera sans doute l’un des plus riches en découverte et en satisfaction d’avoir pu confier cette forme d’aventure à une professionnelle aussi disponible et attentive […] Il a toujours été possible de trouver des solutions, des échanges. Un grand merci du petit groupe de l’organisation: tout a été parfait, accueil, séjour, visites, restauration.
[École des cadres infirmiers d’Annecy le Vieux – juin 2016]

Merci pour votre prestation et votre gentillesse! Vous avez été efficace, charmante dans nos échanges, avec une belle voix! Et très compétente.
[Cercle d’initiatives culturelles de La Grande Motte – juin 2016]

Tout était parfait..  merci !
Surtout votre visite de l’apothicairerie, vivante, documentée et humoristique…unanimement plébiscitée.
Le restaurant était parfait également : gastronomie, accueil, disponibilité pour notre réunion… et même après : excellent choix !
[UCDR : Union des Chirurgiens-Dentistes Retraités – juin 2016]

Notre voyage s’est très bien passé : pluie le matin sous les cloîtres (monastère royal de Brou) donc pas de problème et le soleil est apparu durant le repas et tout au long de l’après-midi.
Merci pour votre très belle organisation.
[Les Amis de l’orgue de l’église Saint-Bénigne de Pontarlier – juin 2016]

Nous avons tous apprécié la visite commentée de :
– l’apothicairerie de l’Hôtel Dieu
– l’église de Brou et notamment les tombeaux et le jubé
– le musée
Nous avons vibré avec les religieuses de l’Hôtel-Dieu ainsi qu’avec la famille de Marguerite d’Autriche. Vous avez tous les deux fait revivre des pages passionnantes de l’histoire locale et internationale.
Nous avons passé une excellente journée : récréative et pédagogique.
Merci beaucoup.
[Groupe d’amis de la région lyonnaise – juin 2016]

Notre journée de visite (Châtillon sur Chalaronne, déjeuner, monastère royal de Brou – NDLR) s’est très bien déroulée avec un chaleureux accueil et des commentaires et échanges très intéressants lors des visites guidées. Le cadre et le repas ont été aussi très agréables.
Nous sommes très satisfaits, merci.
[Les anciens de Berliet / RVI / ZF Bouthéon de Saint-Etienne (42) – mai 2016]

Bonsoir,
Je vous remercie vivement pour votre suite à notre discussion sur l’église de Marlieux. C’est du « sérieux » comme on en fait plus !
[…]
JP Grandjean, Maire de Marlieux
[groupe de particuliers – mai 2016]

C’est la 2ème fois que nous passons par l’OT de Bourg, avec Edith comme guide. L’avis général est unanime : c’est parfait, ne changez rien, continuez ainsi. La valorisation de la découverte de cette belle région est optimale, aucun point d’ombre…
Un grand merci.
[Amicale des anciens de Saint-Joseph de Dijon – septembre 2015]

Un grand merci pour tous les documents envoyés et pour votre disponibilité et votre gentillesse ; c’est agréable d’organiser une sortie quand on a quelqu’un à son écoute
[Le Club des Amandiers 63 – septembre 2015]

Selon les échos que j’ai eus tout s’est très bien passé et tous les participants sont rentrés ravis de leur séjour à Bourg-en-Bresse.
Je garde bien au chaud vos coordonnées pour une prochaine collaboration, tout s’est vraiment bien passé.
Je vous remercie de l’aide précieuse que vous m’avez apportée pour ce voyage, que j’ai beaucoup appréciée. Il est aussi très agréable de collaborer avec une personne sympathique comme vous !
 [Jacky voyages, Suisse – juillet  2015]

Noch einmal vielen Dank für Ihre sachkundige, temperamentvolle und charmante Führung durch Bourg.
Nous réitérons nos remerciements pour la passionnante, compétente et charmante visite de Bourg-en-Bresse.
[Association franco-allemande d’Augsburg – juin  2015]

J’ai particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de la guide.
[ARSAC Tourisme 07 – juin  2015]

Notre journée d’hier s’est très bien déroulée (…)
Tous les participants m’ont remerciée : mais c’est à vous et vos services que s’adressent les compliments et en particulier à notre guide à Brou dont les commentaires ont captivé l’auditoire.
Nous avons aussi apprécié l’équipe de bénévoles de la maison de la Bresse (…) qui nous a fait découvrir les maisons bressanes
Il ne faut non plus négliger la satisfaction de chacun au moment de partager les copieuses tartes bressanes accompagnées d’un rosé très frais du Bugey avant de prendre le chemin du retour
Merci.
[Association nationale des retraités hospitaliers – juin  2015]

Journée autour de Bourg-en-Bresse
Les clientes ont été très satisfaites de leur journée. Tout s’est très bien passé. Je vous en remercie.
[Autocars Philippe 74 – juin  2015]

Les clients ont été enchantés en tous points de leur journée : accueil, visites, guides, restaurant, déroulement de la journée… Bref, un grand merci pour votre professionnalisme et bravo.
[Arsac Tourisme – mai  2015]

Merci pour votre visite commentée qui ne manquait pas de piment… par ailleurs fort sympathique, merci encore.
[Groupe de travail d’AREA – mars  2015]